• 欢迎访问重庆市湖北商会网站!请抖音关注我们: cqhbsh
最新信息
关注我们

当前位置:首页 > 新闻中心 > 企业动态 > 正文

【管理专家智库】赋能领导力:实战训练

发布人:系统管理员 发布日期:2020/6/17 来源:本站 浏览:次 字号:

作者| 刘明磊

清华大学管理学硕士

重庆元起企业管理咨询有限公司总经理

企业管理实战专家、专注企业管理落地十余年


全文共2276个字,阅读大约需要5分钟


作为公司福利的粽子,虽然每年都在发,但是总好像没有起到凝聚团队的作用。那么,粽子到底应该怎么发,才能实现它的作用。这篇文章,将带领大家了解,一家优秀的咨询公司,如何通过发粽子这件事给团队赋能。


                  正文

管理学大师彼得德鲁克说:管理是一种实践。这是从执行的角度提醒管理者要注重实操。作为一名常年奔波于企业的管理咨询顾问,我认为,管理就是一种实战。领导在管理中的一言一行,要么给团队赋能,要么给团队负能。赋能的团队,战斗力十足,自然业绩杠杠的;负能的团队,军心涣散,业绩惨淡。要想成为一名优秀的领导,就要从平时的一点一滴训练自己。

马上就是端午节了,作为福利,公司都会给员工采购粽子。小小的粽子,百十元一份,发得好,凝聚人心,上下同欲;发得不好,怨声载道,吃力不讨好。我是公司的总经理,也要给员工发粽子。今天上午(6月16日),我给公司员工发了粽子,怎么发的,实战分享如下。

【背景:我们公司成立三年了,这是第四次发粽子。这次端午节福利给员工准备了一盒“五芳斋”粽子和一盒“云腿小饼”】

早会时,我把员工召集到一起,发言如下:

这是公司第四次发粽子,我们的老员工是否记得,前三次公司发的是什么牌子的粽子?(没有人记得)我也不记得发的是什么牌子的。今年,我们发的是“五芳斋”的粽子,“五芳斋”是中华老字号,是百年老店。因此,今年的这盒粽子的主题是“品质”。这意味着,我们公司要成为有品质的公司,我们每个人要成为有品质的人。公司要求大家每天读书、要求大家用心工作,就是在不断训练自己成为有品质的人。今年年初,公司搬了新的办公室,产品形成了我们自己的知识体系,对客户的服务更加的系统化,这些改变都是我们公司越来越有品质的标志。

另外,我们还给大家准备了一份“云腿小饼”。这是从A客户(旅游业)那里采购的(此处隐去客户名)。这次疫情,A总公司受到了严重了冲击,公司经营十分艰难。在这个时候,我们要支持他们。我看到他们公司在朋友圈销售“云腿小饼”,因此就购买了,也送给全体同事。这盒饼,我认为主题是“感恩”。我们要学会感恩客户,感恩客户对我们的信任,感恩客户平时对我们的支持。当客户遇到困难时,我们要主动伸出援手,与客户共度难关。我们公司的使命是与客户共建伟大公司,虽然我们人数少、购买金额低,但我们对待客户的态度是真诚的,我们帮助客户的意愿是不变的。我们所有的同事,也应该想想,自己应该感恩谁?感恩父母、感恩朋友、感恩公司、感恩所有曾经帮助过我们、支持过我们的人。

我们公司要成为有品质的公司、懂得感恩的公司;我们每个人要成为有品质的人、懂得感恩的人;同时,我们要去影响身边的亲戚、朋友、同学,让更多的人懂得人生的意思在于努力、拼搏、遇到困难不退缩,对工作和生活心存感激、心怀感恩!

因此,2020公司端午节的主题就是:品质+感恩。


    【实际讲话大约10分钟,以上为整理内容】

总结一下,领导应该如何发粽子呢?

一、粽子只是物品,赋能才有意义。大文豪莎士比亚曾经说过:事情本身没有意义,是人赋予了事情意义。这句话让我联想到,小学加入少先队时,辅导员问我们,为什么红领巾是红色的?答案是,烈士的鲜血染红的。

普通型的领导发粽子关注预算

体贴型的领导发粽子关注口味

赋能型的领导发粽子关注意义

领导如果不主动赋予粽子意义,那么粽子就是一种食品、就是一种冷冰冰的物品,没有血肉和灵魂的粽子如何能够让员工有深刻的感受呢?预算已经做了,成本已经支出了,钱已经花了,粽子福利能够为企业和团队带来多少价值,不取决于粽子本身,而取决于粽子承载的意义。领导者,要想提升管理水平,成为赋能团队的高手,平时除了务实关注业务之外,还要务虚钻研一下事情的意义。

二、粽子承载文化,福利才有价值。无论是传统节日,还是喜庆时刻,公司大都会给员工发福利,这样的福利究竟有什么样的价值呢?除了福利本身的价值外,还能给公司和团队带来什么样的积极影响呢?

哲学上讲,万事万物都是联系的。领导者要学会把粽子福利与公司倡导的文化和价值观关联起来。销售团队必须要倡导感恩的文化,可以问问员工拿到粽子后,想把粽子送给谁,感恩谁;生产团队必须倡导认真的文化,可以让员工看看星巴克的粽子包装得有多别致;市场团队必须提倡创新的文化,可以让内地的员工吃一口包着盐蛋和虾仁的潮汕粽子,让他们打开市场渠道的思路……

VUCA时代,企业之间的竞争愈加激烈,表面上是市场和产品的竞争,实质上是企业文化间的竞争。

华为的胜局奠定于《华为基本法》,海尔的持续来自于张瑞敏那把砸冰箱的大锤。马云本身就是老师出身,从2000年湖畔创业确立的“可信、亲切、简单”到2004年的“六脉神剑“再到2019年“新六脉神剑”,文化伴随阿里巴巴一路成长为行业的巨无霸。当你苦思冥想,不知道每年如何去翻新福利的花样时,不如让粽子承载文化,福利才会更具价值。

三、粽子是面镜子,促成团队共识。公司但凡发福利,团队中总会有各种各样的不同的声音和意见。或支持、或反对;或感恩、或抱怨;或接受、或比较……

员工对待粽子福利的态度源于价值观。

当领导看到团队中暴露的负面情绪和态度时,要学会透过现象看本质,调整粽子等福利方案是治标,根本在于引导团队和员工树立正确的价值观。一是深入了解员工负面情绪和态度产生的原因;二是引导和调整员工看待事情的角度,帮助他们看到事情积极、正面的意义;三是召开团队分享会,打掉负面的态度和价值观,并达成团队共识。

帮助团队树立正确的价值观,是领导管理的日常工作。通过发粽子福利这些小事,去发现问题,然后去解决问题,不断校正公司的文化氛围和价值观导向。只有这样,当员工遇到公司和领导的重大决策时,才会步调一致、上下同欲、指哪儿打哪儿,形成必胜的战斗力!

管理金句回顾

1、管理就是一种实战。领导在管理中的一言一行,要么给团队赋能,要么给团队负能。

2、普通型的领导发粽子关注预算、体贴型的领导发粽子关注口味、赋能型的领导发粽子关注意义。

3、调整粽子等福利方案是治标,根本在于引导团队和员工树立正确的价值观。

4、帮助团队树立正确的价值观,是领导管理的日常工作。