• 欢迎访问重庆市湖北商会网站!请抖音关注我们: cqhbsh
最新信息
关注我们

当前位置:首页 > 新闻中心 > 企业动态 > 正文

【管理专家智库】《疫情下的企业管理反思》 ——曲突徙薪or焦头烂额

发布人:系统管理员 发布日期:2020/6/3 来源:本站 浏览:次 字号:

作者:刘明磊

“年少不识曲中意,听懂已是曲中人”。所有的知识、理论和道理,只有当你经历并觉醒时,你才开始懂得其涵义。

疫情,成了庚子春节的主题。没有拜年、没有串门、没有麻将、更没有围炉夜话……每天清晨,一串串惊心动魄的数字、一篇篇可歌可泣的故事、在群里发表高见、或者与朋友争论几句,成为了很多人新的过年方式。民众焦虑的情绪如同汹涌的潮水,裹挟着对一线医生、护士的赞歌、对公共管理的失望在互联网的世界里潮起潮落。

疫情是非,事后自有公论。歇业停工,当下以成定局。作为咨询顾问,痛定思痛,也让我有时间对企业管理的提升有了更多的反思,学生时代背过的一个成语冒了出来:曲突徙薪。

敲敲黑板,回顾一下这个成语“曲突徙薪”。要学文言文版的,自己上百度。我白话一下:

有个人去朋友家做客,发现主人家灶台烟囱是直的,同时旁边又堆了很多木材。他就提醒主人,此处有火灾隐患。主人没当回事。结果,不幸的事情被客人言中了,主人家真的失火了。四方邻居都来帮忙救火,火被成功的扑灭了。于是,主人杀猪宰羊,大谢邻里亲朋,但是却没有宴请他的那个朋友。有个人提醒主人:如果当初你听了那位朋友的建议,就不会发生火灾,也不用像今天这样请客啊!今天论功行赏,给你建议的人你不感恩,却把救火的人当作上宾,你是怎么想的?主人听完后,茅塞顿开,赶紧去请那个当初提醒他的那个朋友。

救火的人,是英雄、是逆行者、是勇敢的人,理应被褒奖;提建议的人,是智者、是预判者、是智慧的人,不应该被忘记。可惜,很多管理者的眼中只看得见救火的人,因为他们奋不顾身、救火时被烧得“焦头烂额”。

“上兵伐谋、其下攻城”。如果说攻城体现的是团队的凝聚力和执行力,伐谋需要的便是管理者的领导力和预判力。“一将无能、累死三军”,说的就是这道理。中国人为什么喜欢诸葛亮,就是因为他具备“借东风”的谋划能力。

再讲一个庚子年的故事吧!

两个甲子之前,1900年,国难,八国联军攻入北京,慈禧带着光绪逃亡山西。是年,袁世凯任山东巡抚。听闻北京沦陷的消息后,他当即在济南府租用了很多大户人家的庭院。下属不解:国难当头,租这些房子有何用,浪费钱财。袁世凯笑而不语。过了一段时间,很多京城的达官显贵逃难到了济南。袁世凯将他们逐一安置妥当。对于在异乡流离失所的人来说,有这么好的落脚地方,大大超出了预期。这份预存的恩情也给当事人带来了可观的回报。

袁世凯是何发心?见仁见智,并不重要。而你是否具有这样超前的预判、谋划能力呢?

中国的老板及高管,多出身草莽,习惯拼杀于血雨腥风的市场,个个都是猛关羽。平时与他们交往,听到的那些神采飞扬的成功案例,多是“手执青龙偃月刀将颜良、文丑斩于马下”的类似故事。一家公司要发展、要成长,除了需要关羽,更需要诸葛亮般的智慧。面对竞争日益激烈的市场,要有“焦头烂额”的勇气,更要有“曲突徙薪”的谋划能力,这是我们很多企业管理者的短板。

谋划是什么?是远见、是先知,是提早知道下一步该做什么。成语和历史那是故事,回归到企业管理的实践中,未来的结果就是被当下的你我创造出来的。

如何提升谋划的智慧呢?

一是多做决策、少做决定,训练系统性思维。一个问题出现了,按照规章制度流程去处理和执行。这样的处理方式就是决定,是初级管理的水平。进一步,多问几个“为什么”:这样的问题,发生的原因是什么?会产生什么后果?为什么会在这个时间?为什么会在这个同事的身上发生?发生这样的问题,团队会如何看待?客户会如何看待?思考的越多,看问题就越全面,在做决策就有的放矢,避免陷入盲人摸象的窘境。

二是擅做计划、避免突发,训练条理性思维。计划是智慧的表现。下一步做什么不是“因为这样,所以那样”的结果,而是“为了那样,所以应该这样”的目的。平时,养成做工作计划的习惯。无论是经营计划、预算计划、人才储备计划,都是为了企业的明天在谋划。这个上面花费的时间越多,管理的预期就越明确,团队就更有方向。不要沉迷于应对突发事件的“救火”能力,这种错位的成就感害死企业。这也是很多优秀员工被提拔到领导岗位后的素质能力短板。

三是回归原点、站在未来安排今天的工作。站在过去,看今天,结果多半是后悔和遗憾;站在今天,看今天,结果是走一步看一步,步步维艰;只有站在未来安排今天,工作才有前瞻性。企业管理万变不离其宗,原点都是满足市场的客户需求。当下疫情,第三产业无疑受影响最大。但是市场客户需求没变。待疫情结束之日,千家万户从封闭的小区走出来的时候,会发生什么?养过狗的人知道,狗在家憋时间长了,能够出去撒欢,那不是一般的野。到时候,潮水般的客户来了、加急的订单来了,你有能力去应对和承接么?基于此,你又该如何安排今天的工作呢?

预判是一种能力,谋划是一种智慧。对时代的预判和谋划,成就一代伟人;对市场的预判和谋划,成就无数商业传奇;对管理的预判和谋划,让你曲突徙薪、化险为夷。先人的智慧一定要转化为我辈的管理财富!